Unser Service
Natürlich verkaufen wir Ihnen gerne Fahrräder. Doch wir sind auch dann für Sie da, wenn Reparaturen anstehen oder einfach die Position des Sattels angepasst werden muss.
Unser Ziel ist es, dass Sie Freude an Ihrem Rad haben - auch noch nach Jahren.
Darum bieten wir Ihnen diesen umfassenden Service:
Kostenlose Erstinspektion
Nach den ersten 300 Kilometern können sich an Ihrem Rad die Speichen, Züge, Lager und andere Schrauben setzen. Um Folgeschäden zu vermeiden, prüfen wir das gerne für Sie und machen ihr Rad wieder fit.
Individuelle Anpassung
Ist Ihr Rad optimal auf Sie eingestellt, bringt Ihnen das mehr Fahrspaß und unterstützt Ihre Gesundheit optimal. Das kann auch bedeuten, dass der Sattel oder Lenker durch einen anderen ersetzt werden sollte. Wir tauschen diese Teile dann aus und verrechnen sie – zu regulären Preisen – mit dem Kaufpreis des Fahrrads.
Übrigens: dieses Angebot gilt bis zur ersten Inspektion. Denn manchmal merkt man erst nach ein paar Wochen, ob man sich auf seinem Rad 100-prozentig wohlfühlt.
Checkservice
Jedes Rad, das wir reparieren, checken wir auf Wunsch komplett und gründlich durch. So können Sie mit gutem Gefühl auf Ihr repariertes Fahrrad steigen.
Mobilitätsgarantie
Wenn Sie auf Ihr bestelltes Rad noch etwas warten müssen, stellen wir Ihnen auf Wunsch für die Zwischenzeit gerne ein Ersatz-Fahrrad zur Verfügung (sofern verfügbar). Dies gilt auch, wenn eine Reparatur trotz Termin mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Schlauchomat
Es ist spät am Abend oder Wochenende und Ihr Fahrradschlauch geht kaputt? Kein Problem. Unser Schlauchomat hilft Ihnen weiter. Und das rund um die Uhr.
Probefahrten
Sie können jedes unserer Räder kostenlos Probe fahren – auch außerhalb unserer Geschäftszeiten. Denn wir wissen, dass man manchmal erst einige testen muss, bis man sein Lieblingsrad findet.
Leihräder
Bei Bedarf verleihen wir Ihnen auch gerne ein Rad um eine längere Probefahrt zu ermöglichen, oder einfach um eine Radtour mal zu machen. Natürlich zu einem fairen Preis. Und falls Sie sich dann für ein Neurad entscheiden, erstatten wir den Betrag wieder zurück.
Gutscheine
Wir stellen Ihnen Gutscheine in beliebiger Höhe aus. Diese können entweder auf einmal oder in Teilbeträgen eingelöst werden – ganz so, wie der Beschenkte dies möchte.
Eine Bargeldauszahlung ist nicht möglich.